Стандартная гарантия составляет 24 месяца с момента пуска крана в работу. Распространяется она на оборудование которое было доставлено и установлено компанией ООО “ВМ Техникс”, или наших партнеров аккредитованных для монтажа нашего оборудования.
Гарантия распространяется на следующие элементы:
- Гарантийный срок 24 месяца, распространяется на все узлы изготавливаемые предприятием: колеса, катки, венцы, шестерни, подшипники, упоры.
- Гарантия на электрические комплектующие и провода с кабелями входящие в состав изделий распространяется согласно их паспортам.
- Приводная техника: редукторы, мотор-редукторы, электрические двигатели, тормоза, концевые выключатели, приборы безопасности и ограничитель грузоподъемности. На данные элементы распространяется стандартная гарантия завода - 24 месяца.
Гарантийное обслуживание предоставляется лишь при условии правильной эксплуатации, без нарушений ФНП и ФЗ в области промышленной безопасности, без перегрузок, с соблюдением правил наладки и обслуживания приборов безопасности и ОГП. Нормативный срок службы металлоконструкции - 19 лет.
В случае, когда Заказчик производит доставку и монтаж своими силами, или через сторонних подрядчиков - гарантия составляет 18 месяцев с момента отгрузки оборудования с нашего склада.
При желании Заказчика - есть возможность оформить расширенную гарантию, условия обсуждаются индивидуально. Также возможно, по окончании стандартной гарантии, заключить договор на обслуживание оборудования ООО "ВМ Техникс" , с нами или с нашими партнерами аккредитованными технической службой.
Гарантия на отдельные покупные элементы указана в паспорте элемента. Он находится в предоставляемом, в случае покупки, пакете документов.
Если у Вас есть вопросы или предложения относительно Политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к нам по каналам обратной связи.
